الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
كل ما يسأل عنه الناس قبل البدء. لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا على support@squadai.company.
المنتج
ما هو Squad؟
Squad فريق ذكاء اصطناعي للشركات. يتعلّم كيف تعمل الشركة فعلًا — بما في ذلك القواعد التي لم يذكرها أحد — ويخطّط للممكن فقط ضمن الميزانية والوقت والقواعد، ويبني فريقًا للمهمة، ويتصرّف في أدوات الشركة بموافقة صاحبها، ويُريه إيصالًا لكل نتيجة.
هل يتصرّف Squad دون علمي؟
يقرأ ويحلّل ويُعدّ المسودات بنفسه. أما كل ما يخرج إلى الخارج — الإرسال والنشر والكتابة في أنظمتك والإنفاق — فينتظر موافقتك افتراضيًا. وفي باقة Growth وما فوقها يمكنك أن تسمح له بالتصرّف ضمن سياساتك، ويبقى أي إنفاق يتجاوز ميزانيتك بانتظار قرارك.
كم يستغرق البدء؟
يستغرق تسجيل الدخول بحساب Google ووصف شركتك بضع دقائق؛ ثم يبني Squad بطاقة شركتك وتشخيصها المجاني. ولا يبدأ أي عمل قبل أن توافق على خطة.
ما الذي أحتاج إلى ربطه أولًا؟
لا شيء للحصول على التشخيص. ولقياس نتيجة، يكفي نظام واحد يحمل الرقم — متجرك أو أداة التحليلات أو المدفوعات أو نظام إدارة العملاء. وفي الباقة المجانية يكون هذا الربط للقراءة فقط.
ماذا يحدث عندما لا يستطيع Squad تنفيذ شيء؟
يتوقف بصدق: يقول ما جرّبه، وما الناقص (صلاحية أو ملف أو واجهة برمجية)، وما الخطوة التالية — ويُبقي بقية الخطة قيد التنفيذ.
مع أي أدوات يعمل Squad؟
68 تكاملًا في الكتالوج، منها Google Workspace وShopify وسلة وزد وWooCommerce وواتساب وInstagram وSlack وHubSpot وStripe — إضافةً إلى أي نظام له واجهة برمجية، أو جلسة متصفح معزولة، أو خطوة موجّهة تنفّذها بنفسك.
هل لديكم قصص عملاء؟
لدينا حتى الآن قصة حقيقية واحدة: SquadCode، منتجنا الشقيق، في Mastery Academy (نذكر اسمها بإذنها). أما أرقام قسم الإثبات فمصدرها سيناريوهات تجريبية — شركات محاكاة كاملة نستخدمها لاعتماد Squad — ونصفها بذلك دائمًا.
الباقات والفوترة
ما النتيجة المقيسة؟
رقم واحد من نظام متصل (المبيعات أو الحجوزات أو التسجيلات…)، مع هدف ومدة تتراوح بين 30 و90 يومًا. يعمل فريقك لتحقيقه، ويُقرأ الرقم من نظامك — لا يرويه الذكاء الاصطناعي.
ما الرصيد؟
يموّل الرصيد عمل الذكاء الاصطناعي الذي يقف خلف نتائجك. تعرض كل نتيجة كلفتها التقديرية قبل أن تبدأ، ويمكنك تحديد سقف للإنفاق لكل شركة.
ماذا يحدث إذا نفد الرصيد؟
يتوقف العمل عند الصفر — لا إنفاق خفي. أضف رصيدًا إضافيًا (بدءًا من $10 مقابل 1,000 رصيد) أو انتقل إلى باقة أكبر، ويتابع فريقك من حيث توقف.
كيف تعمل الباقة السنوية؟
تدفع ثمن 10 أشهر وتحصل على 12 شهرًا. ويصل الرصيد كل شهر كما في الباقة الشهرية. ويمكنك تغيير الباقة أو الإلغاء من بوابة الفوترة.
هل يمكنني الإلغاء أو الإيقاف المؤقت؟
نعم. ألغِ متى شئت من بوابة الفوترة، وتستمر باقتك حتى نهاية الفترة المدفوعة. أو أوقفها مؤقتًا مقابل $5 شهريًا: يبقى فريقك وبياناتك، ولا يعمل شيء.
هل أحتاج إلى بطاقة للبدء؟
ليس للتشخيص المجاني. أما تجربة Starter لمدة 14 يومًا فتحتاج إلى بطاقة، ولا يُخصم منها شيء حتى تنتهي التجربة.
هل يتصرّف الوكلاء دون علمي؟
يقرؤون ويحلّلون ويُعدّون المسودات بأنفسهم. وافتراضيًا ينتظر كل ما يخرج إلى الخارج موافقتك؛ وفي Growth وما فوقها يمكنك أن تدعهم يتصرّفون ضمن سياساتك، ويظل الإنفاق الذي يتجاوز ميزانيتك بانتظارك.
الأمان والبيانات
هل يمكن أن ينفق Squad أموالي؟
ليس افتراضيًا: الإنفاق صفر حتى تحدّد ميزانية، وكل ما يتجاوز ميزانيتك ينتظر موافقتك حتى عندما يتصرّف الفريق ضمن سياساتك.
هل يراسل Squad عملائي دون موافقتهم؟
لا. تُفحص الموافقة شخصًا شخصًا، مع تتبّع السجلات المرتبطة؛ وحين لا تُعرف تُحجز الرسالة، ويبقى من استُبعد خارج المتابعات اللاحقة.
أين تُخزَّن بيانات شركتي؟
في الاتحاد الأوروبي (أيرلندا)، معزولةً لكل شركة بأمان على مستوى الصفوف. ومفاتيح الموصلات مشفّرة ولا تُعطى للذكاء الاصطناعي أبدًا.
هل أرقام السيناريوهات التجريبية لعملاء حقيقيين؟
لا. مصدرها شركات محاكاة كاملة نستخدمها لاعتماد Squad، ونصفها بذلك دائمًا. وقصتنا الحقيقية الوحيدة حتى الآن هي SquadCode، منتجنا الشقيق، في Mastery Academy.
من يقرّر ما يحتاج إلى موافقتي؟
افتراضيًا ينتظرك كل ما يخرج إلى الخارج. وفي Growth وما فوقها يمكنك أن تدع الفريق يتصرّف ضمن سياساتك؛ ويبقى الإنفاق الذي يتجاوز ميزانيتك، وكل ما يخالف قاعدة أكّدتها، متوقفًا بانتظارك.
ماذا لو قال التقرير «اكتمل» ولم يتغيّر شيء؟
لا يمكن أن يجتاز ذلك التحقّق: فالادعاء الذي لا إيصال له يظهر بعبارة «يحتاج إلى مراجعتك»، والرقم يُقرأ من نظامك لا من التقرير.
الفريق
هل أدفع مقابل كل موظف ذكاء اصطناعي؟
لا. تحدّد الباقات عدد الموظفين الذين يعملون في الوقت نفسه وعدد النتائج التي تجري بالتوازي؛ أما الموظفون غير العاملين فلا يكلّفون شيئًا.
هل يمكنني تغيير ما يفعله الموظف؟
نعم. ينتظر كل تعيين موافقتك، ويمكنك تعديل أي موظف ومهاراته أو إيقافه مؤقتًا أو إزالته.
بأي لغة يكتب الفريق؟
بلغة المحتوى الخاصة بشركتك، التي تُكتشف عند التسجيل ويمكن تغييرها من الإعدادات — وهي مستقلة عن لغة التطبيق.
استخدام Squad
هل سينشر Squad على حساباتي من تلقاء نفسه؟
ليس افتراضيًا. هو يُعدّ المسودات وأنت توافق. وفي Growth وما فوقها يمكنك أن تدعه يتصرّف ضمن سياساتك، ويبقى كل ما يتجاوز ميزانيتك بانتظارك.
ماذا يتضمن الموجز الصباحي؟
ما تقدّم منذ الأمس، وما حجزه الفريق ولماذا، والقرارات التي تنتظرك — بلغتك، في محادثتك الخاصة على Telegram أو عبر البريد الإلكتروني.
هل يستطيع Squad تحويل الأموال أو ردّ المبالغ؟
لا. موصلات الدفع للقراءة فقط، ولا شيء يحرّك المال. وتنتظر تغييرات الأسعار والقسائم في متجرك موافقتك.
هل يقدّم Squad استشارات قانونية؟
لا. يعرض القواعد افتراضاتٍ تؤكّدها، ويُعدّ المستندات للمراجعة. والكلمة الأخيرة لمحاميك.
هل سيكتب بأسلوبي؟
يتعلّم مما نشرته من قبل، ويراجع حارس العلامة كل مسودة؛ وأنت توافق على كل منها وتصحّحها، وتُحفظ تصحيحاتك.
أعطِ Squad عملك. واحتفظ بالكلمة الأخيرة.
سجّل الدخول بحساب Google، وصِف شركتك، واطّلع على ما فهمه Squad قبل أن يبدأ أي عمل.