Términos del servicio

Las reglas para usar Squad AI, en palabras sencillas.

Última actualización: 2026-10-20

1. Qué es Squad AI

Squad AI (squadai.company, con la aplicación en my.squadai.company) ofrece al propietario de un negocio un equipo de IA: agentes que planifican y realizan trabajo para su empresa. Estos términos se aplican cuando usted utiliza el sitio web y la aplicación de Squad AI. Al usar Squad AI, usted acepta estos términos. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos.

2. Quién puede usar Squad AI

  • Usted usa Squad AI para un negocio, tiene al menos 18 años y está facultado para aceptar estos términos en nombre de ese negocio.
  • El acceso es por invitación. Iniciar sesión con Google no otorga acceso por sí solo.

3. Su cuenta

Usted inicia sesión con Google. Mantenga segura su cuenta de Google: usted es responsable de lo que ocurra en su cuenta. Si cree que otra persona la ha usado, infórmenos en support@squadai.company.

4. Sus responsabilidades

  • Conecte solo cuentas que esté autorizado a usar.
  • Cumpla los términos de cada plataforma que conecte, incluidas Meta, Google, Salla y Zid.
  • El contenido que usted aprueba es suyo, y usted es responsable de él.

5. Aprobaciones

Las acciones hacia el exterior, como publicar, responder, modificar una tienda o una cuenta publicitaria y enviar mensajes, esperan su aprobación de forma predeterminada. «Actuar dentro de la política» es un ajuste del propietario que está desactivado de forma predeterminada; si lo activa, Squad AI puede realizar acciones dentro de la política que usted establezca sin preguntarle cada vez. Usted es responsable de las acciones que aprueba o autoriza previamente.

6. Los resultados de la IA pueden ser incorrectos

El trabajo de Squad AI lo produce la IA y puede ser incorrecto o incompleto. Revíselo antes de confiar en él, sobre todo antes de aprobar cualquier cosa que se envíe o publique hacia el exterior.

7. Planes, créditos y facturación

  • Los planes, los precios y lo que incluye cada plan se muestran en la página de Precios. Los planes de pago se facturan mensual o anualmente a través de Stripe.
  • El trabajo consume créditos. Los planes de pago añaden créditos cada mes y usted puede comprar recargas. Cuando se agotan los créditos, el trabajo se detiene en lugar de seguir generando gastos sin aviso.
  • Se añaden impuestos cuando la ley lo exige.
  • Puede cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación; su plan sigue vigente hasta el final del período que pagó. Las pruebas, la pausa y cualquier devolución de créditos funcionan según lo indicado en la página de Precios.

8. Uso aceptable

No utilice Squad AI para:

  • crear, publicar o enviar contenido ilegal;
  • enviar spam;
  • extraer datos de forma automatizada (scraping) de las plataformas que conecta o hacer un uso abusivo de ellas, o infringir sus reglas;
  • propagar malware;
  • intentar acceder a los datos de otras empresas o eludir nuestra seguridad.

9. Plataformas de terceros

Las plataformas que usted conecta las operan sus propietarios, no nosotros, y su uso de ellas se rige por sus propios términos. Squad AI no está afiliado a ellas ni cuenta con su respaldo. Meta, Facebook, Instagram, Google, Salla y Zid son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

10. Sus datos y nuestro software

Usted conserva sus datos y los resultados que Squad AI produce para usted. Nosotros conservamos el software y el servicio de Squad AI. Tratamos sus datos únicamente para prestar el servicio, tal como describe nuestra Política de privacidad.

11. Disponibilidad

Trabajamos para que Squad AI esté disponible y sea fiable, pero el servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin más garantías que las que exige la ley.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a los importes que usted nos pagó en los 12 meses anteriores a la reclamación, y no somos responsables de daños indirectos o consecuentes, como la pérdida de beneficios o de ingresos. Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que la ley no nos permite limitar.

13. Cese y suspensión

Puede dejar de usar Squad AI en cualquier momento: cancele su plan y elimine su empresa en Configuración. Podemos suspender o finalizar el acceso por uso abusivo, por incumplimiento de estos términos o por falta de pago; cuando sea posible, se lo comunicaremos antes.

14. Exportación de sus datos

Puede solicitar una exportación de sus datos en cualquier momento escribiendo a support@squadai.company.

15. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en el lugar de registro del operador, sin perjuicio de cualquier ley imperativa de protección del consumidor que le sea aplicable.

16. Cambios en estos términos

Publicamos las actualizaciones en esta página con una nueva fecha de «Última actualización» y le informamos de los cambios importantes en la aplicación o por correo electrónico. Si sigue usando Squad AI después de que un cambio entre en vigor, se aplicarán los términos actualizados.

17. Contacto

Preguntas sobre estos términos: support@squadai.company.