Comment déconnecter une plateforme, supprimer votre entreprise ou votre compte, et vérifier le statut d’une demande de suppression.
Dernière mise à jour: 2026-10-20
1. Dans Squad AI
Déconnecter une plateforme : Connexions → choisissez la connexion → Déconnecter. Ses identifiants stockés sont supprimés immédiatement.
Supprimer votre entreprise : Paramètres → Supprimer l’entreprise. Les données de son espace de travail sont immédiatement effacées de notre base de données principale, et les sauvegardes de la base de données sont purgées sous 14 jours.
2. Facebook et Instagram
Dans Facebook, ouvrez Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web.
Choisissez Squad AI et sélectionnez Supprimer. Nous déconnectons et supprimons les jetons d’accès stockés pour ces comptes.
Si vous souhaitez également que vos données soient supprimées, sélectionnez Envoyer la demande. Vous recevez un code de confirmation ; saisissez-le sur cette page pour en vérifier le statut.
3. Salla et Zid
Désinstallez l’application Squad AI depuis le tableau de bord de votre boutique. Nous déconnectons et supprimons les jetons d’accès stockés pour cette boutique.
4. Supprimer l’intégralité de votre compte
Écrivez à support@squadai.company et demandez-nous de supprimer votre compte. Nous répondons sous 30 jours.
5. Ce que nous conservons
Les documents de facturation et de comptabilité (factures, paiements et registre des crédits) sont conservés aussi longtemps que la législation fiscale et comptable l’exige. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.
Vérifier une demande de suppression
Saisissez le code de confirmation que vous avez reçu après une demande de suppression.